FAQ
-
Що робити, якщо товар не підійшов?
Протягом 14 днів від дати придбання товар, який не використовувався та у якого збережено товарний вигляд, властивості, можна повернути або обміняти.
- Обміняти на аналогічний без перерахунку вартості.
- Обміняти на будь-який інший з відповідним перерахуванням вартості.
- Повернути та отримати сплачені за нього кошти.
Як оцінити збереження товарного вигляду:
При хорошому освітленні, без застосування спеціальних засобів, на товарі не повинно бути видимих слідів використання у вигляді дрібних подряпин, потертостей, а тим більше відколів, вм'ятин або тріщин.Найпростіше оцінити збережений чи товарний вигляд можна, відповівши собі на питання: «Купив би я цей товар в такому вигляді, як новий?".
-
Яка гарантія у мого товару?
Гарантійний термін товару обчислюється з дня його продажу. Він зазвичай вказаний в експлуатаційному документі на товар (гарантійному талоні, технічному паспорті, етикетці або в іншому документі, що додається до товару).
