Osprey
Якість продукції бренду Osprey обумовлена особистою зацікавленістю та участь у розробках та контролі власника – Майка Пфотенхауера. Починаючи з 1974 року, коли він зареєстрував підприємство, перевіряє кожен елемент анатомічно виготовлених рюкзаків та інших виробів. Саме такий підхід зумовив те, що вже через кілька років після презентації Osprey бренд отримав найвищі оцінки покупців через високий попит на продукцію. У дитинстві Майк Пфотенхауер часто ходив у походи з батьком та старшим братом. Тоді він зрозумів, наскільки важливим є спорядження туриста. Свій перший рюкзак він пошив самостійно, щоправда, не без допомоги матері, у 16 років.
Впевнений у своїй продукції молодий підприємець із Каліфорнії відкрив свою першу торгову точку поруч із будинком, приміщення він орендував. Вже за кілька років підприємство переїхало до штату Колорадо, а виробничий майданчик збільшився до масштабів заводу. У 1994 році бренд Osprey знайшов свій постійний притулок у місті Кортез.
На початку ХХІ століття у підприємства виникли проблеми з постачанням якісних тканин. Багато виробників переносили своє виробництво Азію, що робило їх продукцію дешевше, отже, конкурентоспроможнішою. Так у Майка Пфотенхауера не залишалося вибору, було відкрито виробничі майданчики у Кореї та В'єтнамі. Пів року власник Osprey можна сказати жив між Сполученими Штатами та Азією, оскільки не міг залишити справу без контролю.
У 2003 році центр розробки нових рюкзаків і сумок Osprey також був перенесений в Азію - в Хо-ше-мін. Так відповідальний та невгамовний Майк Пфотенхауер зміг повністю зосередитись на контролі бізнесу. Власник щодня відвідував підприємства, перевіряючи та коригуючи всі процеси. Такий підхід до справи зумовив можливість торгової марки Osprey на честь свого 35-річчя надавати довічну гарантію на свою продукцію. Будь-який дефект, виявлений споживачем, буде усунений, незалежно виявлений він у рюкзака, випущеного вчора або далекого 1974 року. Головними характеристиками продукції Osprey є висока якість, технологічність та інноваційність.
